Personalized Tech เทรนด์แห่งความท้าทาย ของตลาดสมาร์ทโฟนปี 2021

Highlight
ทันข่าวการตลาด จะพาคุณไปค้นหาแนวคิดของซัมซุงกับการเตรียมพร้อมเพื่อก้าวสู่ยุคใหม่ ด้วยเทคโนโลยีที่มอบประสบการณ์เฉพาะบุคคล (Personalized experiences) โดยคำนึงถึงความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับแรก

▪️ เทคโนโลยี 5G 
▪️ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) 
▪️ Internet of Things (IoT)

จะเป็นตัวกำหนดมาตรฐานใหม่ของสมาร์ทโฟน ที่จะมอบอิสระแก่ผู้ใช้งานให้ได้รับประสบการณ์การใช้งานสมาร์ทโฟนที่เหมาะกับแต่ละบุคคลมากที่สุด

สิ่งที่น่าจดจำในปี 2020

ในปีที่ผ่านมา เทคโนโลยี 5G ที่ซัมซุงได้บุกเบิกมากว่าทศวรรษเริ่มเข้าสู่การใช้งานอย่างเป็นทางการ โดยตลอด 10 ปีที่ผ่านมา ซัมซุงได้เป็นส่วนหนึ่งในการวางรากฐานสำหรับเทคโนโลยีเซลลูลาร์รุ่นที่ 5 พร้อมช่วยสร้างโครงสร้างพื้นฐาน 5G ทั่วโลก ก่อนที่จะเปิดตัว สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต 5G เชิงพาณิชย์เครื่องแรกของโลก อย่าง Galaxy S10 5G และ Galaxy Tab S6 5G ในปี 2019 ตามมาด้วยการแนะนำดีไวซ์รุ่นใหม่ที่มาพร้อมกับเทคโนโลยี 5G มาอย่างต่อเนื่อง โดยเมื่อนับถึงสิ้นปี 2020

สมาร์ทโฟนหน้าจอพับ พร้อมสร้างสรรค์นวัตกรรม UX

สมาร์ทโฟนหน้าจอพับได้ก็ถือเป็นกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีทั้ง Galaxy Fold ที่เปิดตัวในปี 2019 รวมถึง Galaxy Z Flip และ Galaxy Z Fold2 ในปี 2020 ซึ่งส่วนหนึ่งของความสำเร็จเกิดจากความร่วมมือระหว่างซัมซุงและพันธมิตรชั้นนำในการสร้างระบบนิเวศแบบเปิด (Open ecosystem) พร้อมสร้างสรรค์นวัตกรรม UX เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดระหว่างการใช้งานแอปพลิเคชันบนหน้าจอแบบพับได้

“ผมรู้สึกตื่นเต้นเป็นอย่างยิ่งที่จะกล่าวว่า สิ่งนี้เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น เพราะเรายังคงมุ่งมั่นพัฒนาเพื่อเปลี่ยนแปลงสมาร์ทโฟนในหมวดหมู่นี้ให้ดียิ่งขึ้นต่อไปในอนาคต” 
ดร. ทีเอ็ม โรห์ ประธานฝ่าย โมบายล์ คอมมูนิเคชั่น ซัมซุง อิเลคโทรนิคส์

มุ่งพัฒนาผลิตภัณฑ์รักษ์โลก 

เพื่อทำให้โลกใบนี้ดีขึ้นและยั่งยืนยิ่งขึ้น ซัมซุงได้ร่วมมือกับโครงการพัฒนาแห่งสหประชาชาติ (UNDP) เพื่อส่งเสริมและแนะนำ 17 เป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนในหมู่ชุมชนผู้ใช้งานซัมซุงกาแลคซี่ ผ่านแอปพลิเคชัน Samsung Global Goals บนสมาร์ทโฟนมากกว่า 80 ล้านเครื่อง 

พร้อมยังให้ความสำคัญในการเปลี่ยนโลกให้เข้าสู่ระบบเศรษฐกิจแบบหมุนเวียน (Circular economy) ผ่านการยืดอายุผลิตภัณฑ์ การผลิตบรรจุภัณฑ์ด้วยวัสดุที่ยั่งยืน รวมถึงการสร้างผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์เสริมที่คำนึงถึงสิ่งแวดล้อม เป็นต้น

นวัตกรรมสมาร์ทโฟนที่น่าจับตามองในปี 2021

ปัจจุบันสมาร์ทโฟนได้กลายมาเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตคนเรา 

▪️ นับตั้งแต่การทำงานจากระยะไกล (Teleworking) 
▪️ การเฉลิมฉลองเสมือนจริง (Virtual celebrations) 
▪️ การเล่นเกม หรือการแข่งขันเต้นแบบออนไลน์ (Online dance challenges) 

ทำให้เห็นได้อย่างชัดเจนว่าโลกกำลังเปลี่ยนไปสู่การสร้างสรรค์ แบ่งปัน และสตรีมวิดีโอมากกว่าที่เคย 

ในปี 2021 ซัมซุงจึงพร้อมที่จะตอบสนองทุกความต้องการของผู้ชื่นชอบคอนเทนต์วิดีโอ ไม่ว่าจะเพื่อการตัดต่อฟุตเทจแบบมืออาชีพ หรือเพียงแค่ต้องการกล้องหลายเลนส์อัจฉริยะมาช่วยถ่ายภาพอันสวยงามคมชัด ซึ่งรับรองได้เลยว่า ซัมซุง กาแลคซี่รุ่นใหม่จะมาสร้างปรากฏการณ์สุดล้ำเพื่อต้อนรับปีใหม่นี้อย่างยิ่งใหญ่แน่นอน

ทีมงานของซัมซุงได้ขยายขีดความสามารถขั้นสูงของ AI บนกาแลคซี่ดีไวซ์ เพื่อทำให้อุปกรณ์เหล่านี้สามารถเรียนรู้กิจกรรมและกิจวัตรประจำวันของแต่ละคน ซึ่งจะส่งผลให้

▪️ ผู้ใช้สามารถถ่ายภาพและวิดีโอได้ดีขึ้น 
▪️ จัดการรูปแบบการใช้งานเพื่อเพิ่มอายุของแบตเตอรี่ 
▪️ บริหารพื้นที่จัดเก็บข้อมูลและการใช้งานหน้าจอให้เหมาะสมที่สุด 

ซึ่งซัมซุงกำลังวางแผนที่จะขยายความสามารถในการเรียนรู้พฤติกรรมส่วนบุคคลนี้ไปยังทุกกลุ่มผลิตภัณฑ์ในตระกูลกาแลคซี่ เพื่อทำให้ผู้คนได้ทำทุกสิ่งที่พวกเขาชื่นชอบได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

Integrated mobile experiences - พาทุกคนก้าวสู่ประสบการณ์ที่น่าตื้นเต้น

โลกทุกวันนี้ทุกอย่างสามารถเชื่อมต่อถึงกันได้อย่างง่ายดาย ซัมซุงจึงยังคงสนับสนุนการวิจัยและการทำงานร่วมกันแบบโอเพนซอร์ส (open source) เพื่อพัฒนาความสามารถใหม่ๆ ซึ่งนำไปสู่การปรับใช้กับอุปกรณ์ แอปพลิเคชัน และบริการต่างๆ เพื่อให้ผู้ใช้งานได้รับประโยชน์จากเทคโนโลยีได้อย่างเต็มที่ 

ด้วยระบบนิเวศแบบเปิดที่ซัมซุงสร้างขึ้นร่วมกับเหล่าบรรดาผู้นำในอุตสาหกรรมที่มีแนวคิดเดียวกัน ทำให้เรากำลังเดินหน้าพัฒนานวัตกรรมที่เชื่อมต่อและทำงานร่วมกันได้ เพื่อที่จะได้พาทุกคนก้าวเข้าสู่ยุคใหม่อันน่าตื่นเต้นของประสบการณ์การใช้งานสมาร์ทโฟนแบบบูรณาการ (Integrated mobile experiences) ในอนาคต

ฟีเจอร์ใหม่เชื่อมต่อเข้ากับรถยนต์

เทคโนโลยีอันล้ำสมัย อย่าง อัลตร้าไวด์แบนด์ (UWB) ขึ้นไปอีกขั้น ด้วยการทำงานร่วมกับพันธมิตรคนสำคัญ ซึ่งทำให้ในเร็วๆ นี้ ซัมซุงเตรียมเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ด้านการเชื่อมต่อเข้ากับรถยนต์ เพื่อส่งมอบประสบการณ์การใช้งานรูปแบบใหม่ในยุคดิจิทัล การใช้เทคโนโลยีเข้ามาเป็นอีกหนึ่งตัวช่วยในการค้นหาสิ่งที่สำคัญที่สุดได้ง่ายและรวดเร็วขึ้น ไม่ว่าจะเป็น 

▪️ กุญแจ 
▪️ กระเป๋าสตางค์ 
▪️ หรือแม้แต่สัตว์เลี้ยง

อย่างไรก็ตาม ถึงแม้ว่าเราได้วางแผนที่จะแนะนำหลากหลายนวัตกรรมใหม่อันน่าตื่นเต้นในปีนี้ แต่เป้าหมายที่สำคัญที่สุดอันดับหนึ่งของเรา ก็ยังคงเป็นการสร้างประสบการณ์ที่ผู้คนสามารถไว้วางใจได้เสมอ จากการที่พวกเขาสามารถมั่นใจได้ว่าเราจะปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลด้วยความระมัดระวังสูงสุด โดยอุปกรณ์ใหม่เหล่านี้จะนำเสนอประสบการณ์การใช้งานสมาร์ทโฟนที่ออกแบบมาเฉพาะบุคคล โดยคำนึงถึงความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับแรก