ผลสำรวจชี้พนักงานในสิงคโปร์ลังเลใช้ AI ในที่ทำงาน กลัวถูกหาว่า “ขี้โกง - ไร้ความสามารถ”

ในสิงคโปร์ การใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในที่ทำงานเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว จากผลสำรวจพบว่า 52% ของพนักงานในประเทศสิงคโปร์รายงานว่าใช้ AI ในการทำงาน ตามข้อมูลจาก Slack Workforce Index ที่สำรวจพนักงานกว่า 17,000 คนจาก 15 ประเทศ รวมถึง 1,008 คนในสิงคโปร์

แม้ความต้องการทักษะด้าน AI จะเพิ่มขึ้น โดยมีการเปิดรับสมัครงานที่เกี่ยวข้องกับ Generative AI เพิ่มขึ้นถึง 4.6 เท่า ระหว่างเดือนกันยายน 2023 ถึงกันยายน 2024 แต่ 45% ของพนักงานในสิงคโปร์ยังไม่กล้ายอมรับกับผู้บริหารว่าตนเองใช้ AI ในการทำงาน สาเหตุหลักมาจากความกังวลว่าจะถูกมองว่า "ไร้ความสามารถ" หรือ "ขี้โกง"

Slack ระบุว่าการขาดแนวทางที่ชัดเจนจากองค์กรส่งผลให้พนักงานเกิดความสับสนเกี่ยวกับการใช้งาน AI ในที่ทำงาน บริษัทควรให้การฝึกอบรมและสนับสนุนให้พนักงานพูดคุยและทดลองใช้งาน AI อย่างเปิดเผย พร้อมทั้งชี้แนะเครื่องมือ AI ที่ได้รับอนุมัติและเหมาะสมสำหรับการใช้งานในองค์กร

อย่างไรก็ตาม พนักงานในสิงคโปร์ 88% ระบุว่ารู้สึกเร่งด่วนที่จะเรียนรู้และพัฒนาทักษะ AI แต่ 63% ใช้เวลาเรียนน้อยกว่า 5 ชั่วโมงโดยรวมในการศึกษาเทคโนโลยีนี้